运营管理 【水上乐园一站式服务__现场考察--规划设计--生产制造--安装调试--售后服务--运营培训___零基础、高效益做水上乐园项目】

       水上游乐场服务大于天，好的服务不仅仅是硬件设施有多么完善，当然这只是一方面。服务人员也要进行专业培训。有了五星级全方位的服务，游客才会心甘情愿的掏钱包，心甘情愿的消费。有了细致入微的服务，游客才会真正的享受水上世界的美好，有了优质的服务，才是一个合格的游乐场。科力小编给大家讲讲怎么更好的服务游客。



        服务实际上是一种工作，也是一项艰难的工作，但是它带来的潜在效益是不可估量的。饭店有了好的服务可以接待更加高贵的客人，水上游乐场有了好的服务，可以让更多的消费者为其买单。顾客就是上帝这不变的真理永远流行。体验服务是我们可能遇到的所有情况下的工作，因为工作必须面对服务。"每项工作的主要性质是服务，无论是在餐饮业还是在商场。服务意识的内涵是源于服务人员的内心，是服务人员的一种本能和习惯，是通过培训和教育形成的。服务是人们交往的一种社会行为。这是一种帮助他人解决问题或达到目的行为。

　　水上乐园服务是该乐园的从业人员借助旅游区和各种水上游乐设施，通过旅游主体与客体(从业人员与游客之间)之间的行为接触和活动，为旅游者营造良好的体验和体验，获得生理和心理的满足，使水上公园和从业人员获得利益。

     服务员的十大标准：微笑多一点，嘴巴甜一点，脾气少一点，说话轻一点，肚量大一点，脑筋活一点，理由少一点，做事多一点，效率高一点，行动快一点。
     
     比如去方特东方神话游玩，淡季的时候中午想吃个饭，只有一个卖包子的和一些小零食。淡季怎么了，淡季也有游客玩耍呀，不能因为淡季项目不开，服务不全呀。

    水上游乐场五星级服务的标准
    一、善待客户，真诚，积极服务，认真服务，和善，贴心。
    二、外表要整洁，要优雅。要打扮、举止，以反映时代的良好品德和文明精神。语言需要艺术，而不是语言和脏话。
    三、对客户要有耐心。一定要有一个问题必须回答，100个问题永不疲倦，100个问题不累人，尽一切可能让客户思考，紧急客户，帮助客户需要。
    四、客户应谦虚，自觉接受客户监督，欢迎客户批评，不得与客户争吵。
    五、对顾客要一视同仁，不以衣服取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。
    六、努力学习企业技术，不断提高服务质量。每个人都要在自己的范围内工作，努力学习，实践基本技能，做到最好。

       河北科力致力于以高性价比的水上游乐设施携手创造共赢的水乐园！希望写这篇文章给大家带来实质的帮助，让大家的水乐园更好的为游客服务。欢迎各界友人参观工厂，洽谈业务！ 咨询厂家获取更多免费经验分享哦。

         特别申明：本站文章内容来源于科力厂家原创以及网络整理，转载请注明来源：http://www.ahszedu.org/gsxw/217.html